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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-12-29 11:40:35 |
| 内 容： | 报修电话难打通；报修后，维修速度太慢，上午8点6分开始报修，现在11点37分还没有人来，也没有人联系；10点多和11点多催了两次，接线员告知24小时以内修理。 |
| 回复时间： | 2023-12-29 11:50:29 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员与您联系，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-29 07:17:34 |
| 内 容： | 停气 |
| 回复时间： | 2023-12-29 08:04:55 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已恢复用气，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-29 07:03:54 |
| 内 容： | 二零二三年五月十五号交的钱，到今天为止没有给我们通然气。 |
| 回复时间： | 2023-12-29 08:45:49 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实川汇区汉阳路十三中小区正在进行资料整理验收，预计下月即可通气点火，请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-29 01:46:59 |
| 内 容： | 交费一年了，打电话打一个星期了让安装的，到现在没信，刚开始说两天，然后又说五天。就这样办理业务的吗？不是一天两天了，一个星期了都。你们是不急啊。 |
| 回复时间： | 2023-12-29 07:23:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您预约安装时间，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-28 20:48:09 |
| 内 容： | 账单明细只有一天的，怎么查之前的？ |
| 回复时间： | 2023-12-29 07:20:22 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实由于系统更新原因数据库内容过大，暂时无法恢复，现物联网表只能查询前一天抄表记录，给您带来的不便敬请谅解，如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-12-28 20:32:27 |
| 内 容： | 燃气最近总是出现红火过一天自动好点，反反复复，问了工作人员说是燃气里杂质太多没办法，小区其他用户也出现这种问题 |
| 回复时间： | 2023-12-29 08:48:20 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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