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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2023-12-28 20:21:40 |
内 容: | 你好 万达交房大半年了,可燃气一直没开通,导致我们居民无法入住,开元万达售楼部说的是天然气公司的税盘被税务局拿走了,燃气公司开不了发票,售楼部交不上钱,想了解是不是真的,谢谢 |
回复时间: | 2023-12-29 08:38:16 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员跟进处理,预计2024年1月1日后即可办理,请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-12-28 12:18:44 |
内 容: | 天然气阀交费交半年了,说十月一左右来安装一直没有接到电话,一直在家,问了一下小区人家都装完了,啥情况 |
回复时间: | 2023-12-28 12:58:19 |
回 复: | 感谢您的留言,因自闭阀报装用户较多,故安装时间比较长,给您带来的不便深感抱歉,现已安排工作人员尽快为您安装,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-12-28 07:53:09 |
内 容: | 当初日说2380到开火之前不收任何费用,现在要我多交钱, |
回复时间: | 2023-12-28 13:46:55 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-12-27 10:05:14 |
内 容: | 今年夏季的时候,天然气公司开展更换安全阀和金属软管的工作中,我们村统一收款以后,把款项统一交给了天然气公司的业务员了,在更换过程中,有一部分的用户,由于以前已经安装过了,所以没有更换金属软管和安全阀,这一部分用户需要退款,马上到元旦节了,我给你们公司的业务员,沟通了好多次了,但是一直没有退款,请问贵公司什么时候可以退款? |
回复时间: | 2023-12-28 13:51:49 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员联系您核实,并办理退款收据,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-12-26 17:07:37 |
内 容: | 没有送气 |
回复时间: | 2023-12-28 12:50:10 |
回 复: | 感谢您的留言,工作人员联系您电话无人接听,物联网表具可在手机或表端实时查看余额,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-12-26 14:52:40 |
内 容: | 安装安全自闭阀费用已交过半年了,为啥还不给安装 |
回复时间: | 2023-12-28 07:56:40 |
回 复: | 感谢您的留言,因自闭阀报装用户较多,故安装时间比较长,给您带来的不便深感抱歉,现已安排工作人员尽快为您安装,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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