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留言量: 2011 条 处理量: 2011 条 满意率: 100 %
留言时间: 2022-07-06 08:50:48
内      容: 这都两个小时了还没有送气打电话咨询说显示开阀两个字才行,怎么按都不显示那两个字只显示洋马号
回复时间: 2022-07-06 10:14:30
回      复: 感谢您的留言,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-07-06 07:20:19
内      容: 我们这里停气已经三天了!!!打电话说是修路的把管线挖断了,说是第二天下午可以供气。现在过去三天了。非常大的影响了我们的生活,外面下雨。饭都吃不上了!希望你们提高服务质量,保障用户的生活必须
回复时间: 2022-07-06 07:54:27
回      复: 感谢您的留言,经核实停气区域昨天下午五点左右已恢复供气,如仍不能使用,可以把油烟机打开,多打打火排排管道里的空气。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-07-05 16:56:53
内      容: 我家从1号就用不上气了。家里两位老人这几天吃饭都是一泪洗面。希望天然气公司领导。近快帮我们村抢修出来。因为不是我们用户的责任对吧?
回复时间: 2022-07-05 17:35:11
回      复: 已回复
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留言时间: 2022-07-05 16:56:42
内      容: 我家从1号就用不上气了。家里两位老人这几天吃饭都是一泪洗面。希望天然气公司领导。近快帮我们村抢修出来。因为不是我们用户的责任对吧?
回复时间: 2022-07-05 17:35:11
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您上门查看原因,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-07-05 12:15:20
内      容: 电表跑的太快
回复时间: 2022-07-06 07:59:58
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您上门检查表具,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-07-04 10:57:56
内      容: 施工方把燃气表给我装在燃气灶的正上方让改也不改 一直没法通气 在解决不了我就去信访局
回复时间: 2022-07-04 11:43:35
回      复: 已回复
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