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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-03-17 18:49:16 |
| 内 容： | 别人家建房子，拆了，正月初六拆的，到现在还没给我们对接 |
| 回复时间： | 2023-03-18 08:10:31 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您现场查看是否具备通气条件，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-03-16 18:48:22 |
| 内 容： | 14天用了96元费用， 一个月没在家了，也没人做 饭，忽然间怎么用了这么多天然气费， 是不是天然气坏了？上个月过年的时候叫他来修，他都没有来，-怎么回事 |
| 回复时间： | 2023-03-17 07:53:56 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您2023年1月14日至2023年3月10日抄表使用气量为26立方、金额为70.98元，并未查询到您14天所使用96元，现已安排工作人员上门为您检查，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-03-15 21:04:26 |
| 内 容： | 郸城柴堂社区二期第二排，燃气管道已经到墙角地上了，向郸城燃气公司申请安装天然气，公司拒绝安装，并提出一排11户超过40%入住才能装，这个条件太不合理了。我们已经入住的三家申请好多次了，请问别人不入住，我们又左右不了，我们装修好就等安装管道煤气了就是不解决，管道煤气是民生工程，主管道已经到厨房边上地面了，为什么就不能装，请总公司协调安装，装好后，别家也可陆续接进来，也不存在浪费，谢谢！ |
| 回复时间： | 2023-03-16 07:55:13 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排市场人员联系您核实并协调处理，请您注意接听工作人员来电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-03-15 16:15:14 |
| 内 容： | 自从换了新表跑的快了，想更换回来原来的老式表 |
| 回复时间： | 2023-03-15 17:49:07 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您以前所使用表具为卡表，表具超过使用年限，已为您免费更换为物联网表；表具出厂会经过校验才能安装使用，现已安排工作人员上门为您检查。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-03-12 20:32:13 |
| 内 容： | 1 未接到电话通知，欠费停气，以往每月正常缴费，2家庭正常使用燃气.最近几个月燃气费用突然费用大幅增加，要求详细调查，给客户合理解释，要求详细答复 |
| 回复时间： | 2023-03-13 07:29:12 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您上月欠费已超过关阀日期，短信提醒欠费后已发送至您预留手机号码，现工作人员已帮您打开阀门；另外已安排工作人员为您核实气量，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-03-12 19:15:30 |
| 内 容： | 打不着火，表上余额还在160多不知道怎么回事打客服电话十几个都没人接 |
| 回复时间： | 2023-03-13 07:26:34 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实郸城县汲冢镇因管道维修需停气，维修完毕已及时恢复供气，给您带来的不便敬请谅解；客服电话0394-8918888可以正常接通，请您核实是否拨打正确，占线时会出现打不通的情况，请您多打几次，祝您生活愉快。 |
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0394-8918888