Business hall
网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-03-08 19:06:26 |
| 内 容： | 我村因管道走个人家，房子后墙上，因为这家要拆房从盖，贵公司管子拆了，一个月了，为什么一直不安装，一直影响广大用户生活，希望你公司能够为用户着想，尽快处理此事。为人民服务 |
| 回复时间： | 2023-03-09 08:19:27 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员尽快恢复，预计本周日可恢复管道安装，请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2023-03-08 18:31:14 |
| 内 容： | 改动管路，导致一个月几十户人家没燃气。本来说是一个星期可以弄好的，结果一个多月了还没施工。 |
| 回复时间： | 2023-03-09 08:19:23 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员尽快恢复，预计本周日可恢复管道安装，请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2023-03-08 18:15:05 |
| 内 容： | 上午缴费下午还不给通气，也没有提前提醒余额不足，再说了就在那住着余额不足能不能先给用发短信提醒别人交钱以后人家不交才给人断气，现在也没有提醒也没有啥，没有钱了也立马缴费了，中午缴费下午还不来气？ |
| 回复时间： | 2023-03-09 08:35:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系您拒接电话，您所留信息未查询到用户信息，如您使用物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。如您使用室外表具，欠费后会有短信提醒，超过当月25日工作人员会关闭阀门；不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2023-03-08 17:42:38 |
| 内 容： | 气没用还有消费 |
| 回复时间： | 2023-03-09 08:07:22 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表每天凌晨更新前一天所使用费用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2023-03-08 09:11:52 |
| 内 容： | 停气好多天，一直未解决，无人管。 |
| 回复时间： | 2023-03-08 09:55:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您所留号码为空号，请您留下正确的用户信息。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2023-03-06 23:56:57 |
| 内 容： | 管道走路径不合规，违法 |
| 回复时间： | 2023-03-08 09:36:31 |
| 回 复： | 感谢您的留言，燃气管道安装都需要符合安全规范才能安装，已安排工作人员联系您查看，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888