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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-06-01 00:50:50 |
| 内 容： | 5月17号我去营业厅办理的预约报装，让我回家等着，我一直在家等 |
| 回复时间： | 2023-06-01 07:56:03 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您进行安装，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-30 12:16:31 |
| 内 容： | 没有通知随意关闭了我的天然气开关 |
| 回复时间： | 2023-05-31 09:49:10 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已超过欠费缴费时间，正常关阀，现已为您打开阀门。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-29 07:36:10 |
| 内 容： | 安装费交3年了现在还没装好里，一个村就我们四家不通气，要不装了，把钱退还了，也不退钱，也不装表，不解决我们要打市长热线 |
| 回复时间： | 2023-05-29 08:45:00 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实前期工作人员已去现场，您所在胡同因受阻不让架管，受阻原因为该胡同与其他胡同不为一组，有矛盾，现已安排工作人员联系您进行核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-29 07:23:03 |
| 内 容： | 才交了300元咋没到账啊表上显示没有到账 |
| 回复时间： | 2023-05-29 07:43:18 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。如您使用室外表具，欠费后会有短信提醒，超过当月25日工作人员会关闭阀门；不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-28 03:22:55 |
| 内 容： | 忘了设置自动缴费，欠费后及时交上，36小时了还不来气？ |
| 回复时间： | 2023-05-28 08:01:56 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。如您使用室外表具，欠费后会有短信提醒，超过当月25日工作人员会关闭阀门；不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-05-26 16:01:04 |
| 内 容： | 我家天然气5月2号交费4250元，到5月26号一直不如安装，期间多次催促，仍然不去安装，给我家里造成很大不便，一分钱不少交，所有流程都走完了，就是不去安装，不直达什么原因。 |
| 回复时间： | 2023-05-27 09:11:50 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您进行安装，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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