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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2023-06-06 08:15:02 |
内 容: | 通过扫码交费后,费用到帐太慢 |
回复时间: | 2023-06-07 08:10:43 |
回 复: | 感谢您的留言,您使用的物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。如您使用室外表具,欠费后会有短信提醒,超过当月25日工作人员会关闭阀门;不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-06-05 23:43:35 |
内 容: | 通气人员上门安装通气收取一个安全阀和1.5米管收费207我觉得不合理,网上几十块钱搞定,收费过高 |
回复时间: | 2023-06-07 08:37:57 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实此费用并无问题,自闭阀和防爆管费用都是经过备案审批的。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-06-05 21:53:19 |
内 容: | 到 |
回复时间: | 2023-06-07 08:06:26 |
回 复: | 感谢您的留言,工作人员已联系告知缴费后操作流程。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-06-05 08:34:29 |
内 容: | 为什么现在查询不了抄表明细?以前所有的明细都能查,现在只能查询到当天的 |
回复时间: | 2023-06-05 08:48:20 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实由于系统更新原因数据库内容过大,暂时无法恢复,现物联网表只能查询前一天明细,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-06-05 07:15:45 |
内 容: | 用表明细查不到!!!扣费咋扣的??? |
回复时间: | 2023-06-05 07:29:24 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实由于系统更新原因数据库内容过大,暂时无法恢复,现物联网表只能查询前一天明细,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-06-04 21:54:19 |
内 容: | 川汇区就3个CNG加气站,而且还是三个角,本来加一次要跑好远,可跑到地方竟然关了(这两天,太昊路站的气站关闭)。 有事情临时关可以理解,但能不能在公众号里发到关和开的通知,或者给办卡的车群发下消息。 省得空跑。本业一罐气就只能跑200公里,光空跑一次去加气,就得几公里,这情况已经好多次了。 或者有什么通知方法,竟大家能知道,什么时候哪个站会关闭。 |
回复时间: | 2023-06-05 07:28:39 |
回 复: | 感谢您的留言,给您造成的不便深感抱歉,感谢您提的宝贵建议,已如实记录并反馈到加气站,后期会及时通知。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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