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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-01-25 19:01:58 |
| 内 容： | 1. 2024年1月20号刚交过54.60元，却有收到如下信息：【郸城天然气公司】尊敬的用户：您的账户140101640162已欠费，请及时交费，我公司将于本月27日停气处理，敬请谅解。 2. 在此之前，曾经出现过一个月让我交2个月燃气费。后来投诉后才给予处理，你们的服务真让人担忧！！ |
| 回复时间： | 2024-01-26 08:14:33 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给你带来不好的体验深感抱歉，经核实昨晚系统出现故障，已交费用户也发送了欠费短信，如已经交过费用可以忽略此短信，系统问题已及时解决。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-01-25 19:01:58 |
| 内 容： | 1. 2024年1月20号刚交过54.60元，却有收到如下信息：【郸城天然气公司】尊敬的用户：您的账户140101640162已欠费，请及时交费，我公司将于本月27日停气处理，敬请谅解。 2. 在此之前，曾经出现过一个月让我交2个月燃气费。后来投诉后才给予处理，你们的服务真让人担忧！！ |
| 回复时间： | 2024-01-26 08:14:34 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给你带来不好的体验深感抱歉，经核实昨晚系统出现故障，已交费用户也发送了欠费短信，如已经交过费用可以忽略此短信，系统问题已及时解决。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-01-25 18:33:59 |
| 内 容： | 天燃气没有气正在做饭中 |
| 回复时间： | 2024-01-26 08:12:02 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实你已恢复正常用气。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-01-25 09:26:16 |
| 内 容： | 没有气 |
| 回复时间： | 2024-01-25 10:45:22 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员尽快上门维修，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-01-24 23:35:28 |
| 内 容： | 我不欠费为啥不送气 |
| 回复时间： | 2024-01-25 10:44:54 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员已为您操作开阀，您所留号码为空号。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-01-24 19:32:01 |
| 内 容： | 我2024年元月24日晚7点10分查看天燃气表有129元，我用手机购买300元，查看手机429元，再去查看表只401元，少了28元，这是什么原因。 |
| 回复时间： | 2024-01-25 10:43:00 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您所使用的燃气表为物联网表，物联网表每天凌晨自动更新一次用气量，您在缴费后进行了物联网表费用手动更新，扣除了当天所使用的燃气气费。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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0394-8918888