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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-01-29 10:03:11 |
| 内 容： | 燃气打不了火，打客服一直无人接听 |
| 回复时间： | 2024-01-29 10:58:56 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看维修，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-01-29 09:18:02 |
| 内 容： | 通过公众号业务办理，进入查询功能，账单详细不准确，数据一会儿多一会儿少，另外只显示当天的抄表，没有历史详细 |
| 回复时间： | 2024-01-29 10:52:02 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实由于系统更新原因数据库内容过大，暂时无法恢复，现物联网表只能查询前一天抄表记录，给您带来的不便敬请谅解，如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-01-28 20:15:44 |
| 内 容： | 22号申请报装，至今未来安装。28号晚上20点10分打电话，态度恶略，实名举报此电话18738836822 |
| 回复时间： | 2024-01-29 10:49:58 |
| 回 复： | 感谢您的留言，因工作人员的服务给您带来不好的体验深感抱歉，针对您所反映的问题，现已安排专人核查并为您解决，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-01-28 17:13:25 |
| 内 容： | 铝合金和亚力克玻璃的折叠门不能通气吗？有没有具体的文件执行标准 |
| 回复时间： | 2024-01-28 17:47:12 |
| 回 复： | 感谢您的留言，一、根据国家规范《城镇燃气设计规范》GB50028-2006（2020年版）及《民用建筑设计统一标准》GB50352-2019规定：使用燃具的的厨房应与居室分隔，且不得向卧室开敞。二、依据《民用建筑通用规范》GB55031-2022 第6.5条、《建筑用塑料门》GB/T 28886-2012等，参照规范中塑料门定义、分类、要求、性能规范要求。您所反映厨房分隔门材料为亚克力且开启形式为折叠形式，根据国内实践事故教训，当燃气泄漏时，折叠门对于气体封闭性较差、结构防火稳定性较差，抗闪爆作用较差，起不到阻燃漏燃功能要求。不符合规范要求门需安全坚固，一旦该空间发生燃气泄漏，造成后果非常严重，具有安全隐患。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-01-28 16:12:47 |
| 内 容： | 房屋已过户。原房主联系不上，需要把天然气过户到现房主名下。 |
| 回复时间： | 2024-01-28 17:01:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-01-28 15:43:44 |
| 内 容： | 不欠费 换了阀门之后 天然气用不了 一个多星期了 |
| 回复时间： | 2024-01-28 16:57:21 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您上门查看维修，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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