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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2022-12-19 09:20:18 |
内 容: | 十天前,贵公司检查人员去我家查看,说是我家燃气灶没有熄火功能,然后让我换灶具,我在当天下午就换了,然后电话联系检修人员,第二天那人又来查看,说是合格。他走后我就缴费,结果显示为限购用户,我又联系,他开具的票据上服务电话,多次无人接听,直到今天一直交不上钱,请问啥时候我才能缴费? |
回复时间: | 2022-12-19 10:22:29 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员核实并为您解除限购,给您带来的不便,敬请谅解,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2022-12-19 09:02:53 |
内 容: | 都不接回答的座机全忙 |
回复时间: | 2022-12-19 10:20:59 |
回 复: | 感谢您的留言,疫情原因电话呼入增多,导致不容易打进,给您带来的不便,敬请谅解,经核实您的问题已解决,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2022-12-19 08:09:14 |
内 容: | 天然气欠费也没有提醒,刚交上天然气费,什么时候恢复供气 |
回复时间: | 2022-12-19 08:32:50 |
回 复: | 感谢您的留言,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2022-12-18 16:58:07 |
内 容: | 每天天然气燃烧不正常 |
回复时间: | 2022-12-18 17:03:19 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员上门检查,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2022-12-18 16:26:52 |
内 容: | 家里有老人 通知了迟迟不来安装开户 |
回复时间: | 2022-12-18 16:38:50 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实您家燃气表具已安装,现已安排工作人员上门点火通气,请您注意接听电话,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2022-12-18 15:26:27 |
内 容: | 交天然气200元为什么只显示钱数,不显示天然气立方数?这是为什么? |
回复时间: | 2022-12-18 15:36:45 |
回 复: | 感谢您的留言,物联网表交费后,表上查询只显示余额,使用后会显示已使用气量,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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