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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2023-02-16 17:39:58 |
内 容: | 投诉内容 |
回复时间: | 2023-02-17 09:13:23 |
回 复: | 感谢您的留言,工作人员联系您所留电话无法接通,请您描述所遇到的问题和正确的联系方式。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-02-16 12:13:28 |
内 容: | 最近三个月无抄表明细,燃气费过高。 |
回复时间: | 2023-02-16 12:24:47 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员上门为您检查,经核实因系统更新原因,现物联网表只能查询前一天明细,给您带来的不便敬请谅解,如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-02-15 22:22:01 |
内 容: | 十点多断气,不能使用 |
回复时间: | 2023-02-16 09:24:09 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实您已可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-02-14 18:06:53 |
内 容: | 别人盖楼天然气管道拆了没装,好多天了 |
回复时间: | 2023-02-15 08:32:16 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员去现场查看处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-02-14 12:12:07 |
内 容: | 停气半个月没人管 |
回复时间: | 2023-02-15 08:23:15 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实停气原因为邻居不让走燃气管道导致,已安排工作人员去现场协调处理。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-02-14 11:23:15 |
内 容: | 啥年代了燃气费还必须得去营业厅缴费,同样的小区人家的都能手机缴费了,去营业厅问说是换表可以,要交390元,我问了邻居别人家也没有出钱换表,不知道你们是故意刁难还是就想多要点钱。 |
回复时间: | 2023-02-15 08:17:04 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实您家燃气安装通气时间为2017年,为插卡式燃气表,物联网表是2019年后开始使用,如需换表需达到使用年限8年或者自费更换物联网表。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。 |
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