Business hall
网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-02-18 10:55:32 |
| 内 容： | 交了3800块钱安装了天然气迟迟不给通气不去点火已经两个月了，不行的话就投诉到信访局，让他们来处理 |
| 回复时间： | 2023-02-18 11:45:55 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系所留电话您拒接电话，您所留信息并未查询到用户信息。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2023-02-18 07:36:47 |
| 内 容： | 对天然气扣费有疑问，昨晚已经把地暖关了，今天早上看依然扣着费用 |
| 回复时间： | 2023-02-18 07:53:19 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表每天凌晨更新前一天所使用费用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2023-02-17 19:34:14 |
| 内 容： | 制作操作手册 |
| 回复时间： | 2023-02-18 08:52:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员联系您并无问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2023-02-17 16:14:11 |
| 内 容： | 因施工断开天然气管道，已十多天了，一直没有恢复！ |
| 回复时间： | 2023-02-17 16:56:04 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员去现场查看处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2023-02-17 10:07:29 |
| 内 容： | 今早上6点做饭没有燃气费 断气，立刻在支付宝交了100元，显示当前可用余额96快多，现在十点钟 过去四个小时了依然没有通气！而且现在看不到每天详细的用气量 |
| 回复时间： | 2023-02-17 10:45:10 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2023-02-16 19:48:10 |
| 内 容： | 燃气费没有欠费，为何停气 |
| 回复时间： | 2023-02-17 09:21:49 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询您表具显示阀开，工作人员已联系您告知操作流程。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888