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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-09-15 15:21:38 |
| 内 容： | 报装一个多月了，至今不来安装 |
| 回复时间： | 2023-09-15 18:09:55 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员跟您约定的今天安装，在今天下午三点多工作人员与您联系，您告知工作人员打孔人员马上到，工作人员带着安装工具到您家后您说打孔工人需要一个小时可以到，因需安装用户较多，工作人员无法在您家等待，需要您和安装工人另约时间。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-14 19:06:24 |
| 内 容： | 一直没用，钱还一直扣 还无法使用 |
| 回复时间： | 2023-09-15 08:21:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实您的燃气并未一直扣费，只有点火后9月4日扣费1.9元，只查询到这一次扣费记录，另外工作人员联系您所留手机无法接通。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-14 18:38:16 |
| 内 容： | 自己已经点火可以做饭了 就是不给开户 不叫交钱买气 |
| 回复时间： | 2023-09-15 07:30:01 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您不愿意加装安全装置，工作人员联系您询问天然气灶具、金属防爆管是否准备好，您也拒绝回答。根据GB 55009-2021《燃气工程项目规范 》要求，燃气用户需安装设置过流切断和欠压保护的安全装置。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-13 13:30:21 |
| 内 容： | 把自闭阀给我卸了行不行？自从安了后燃气灶三天两头打不着火，打半个小时都打不着，真是害人 |
| 回复时间： | 2023-09-14 07:57:34 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员已联系您告知自闭阀操作方法，如仍不能使用请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-12 20:44:23 |
| 内 容： | 抄表明细之前可以看一个月的 现在却只能看一天的，国家电网一个月内的哪一天都可以看的，现在的燃气为什么就只能看一天的了？ |
| 回复时间： | 2023-09-13 08:04:11 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实由于系统更新原因数据库内容过大，暂时无法恢复，现物联网表只能查询前一天抄表记录，给您带来的不便敬请谅解，如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-12 12:15:07 |
| 内 容： | 工作人员不一至，胡乱收费 |
| 回复时间： | 2023-09-13 08:40:45 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您是需要改管，已安排工作人员上门查看，并告知您费用明细。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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