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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-09-22 16:36:39 |
| 内 容： | 半月前往醉华燃气公司交了48元钱，安装燃气自闭阀。今天怕师傅上门安装。安装自闭阀的位置只能控制住燃气灶。还有燃气热水器不能控制㇏我问安装师傅能不能把自闭阀前移两个都控制住㇏才能起到自闭安全作用吗？安装师傅说这是公司让这样安装的。我只能干活，作不了主。请周燃气公司，他们这样做到底是啥原因。即然为了安全㇏家里有两种燃气器具一个控制住，而一个控制不住，能起到安全作用吗？ |
| 回复时间： | 2023-09-22 16:52:25 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您所加装燃气自闭阀，功能为只控制灶具，无法安装在灶具和热水器之前，如果按您的要求安装会造成自闭阀频繁自吸，您是无法正常用气的，如您需要控制两个燃气设备，可以选择到天然气公司或联系客服电话购买报警装置进行安装。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-21 17:44:59 |
| 内 容： | 断气儿了，电话打一天了，一个维修的都没有来！ |
| 回复时间： | 2023-09-22 08:37:26 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看维修，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-21 16:13:55 |
| 内 容： | 办理业务一般需要多久？我这都申请几天了，怎么还没处理！ |
| 回复时间： | 2023-09-21 17:40:20 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您是需要报装天然气，请您携带身份证复印件和物业所开证明，到当地天然气营业厅进行办理。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-21 06:32:51 |
| 内 容： | 公众号里抄表明细为什么只能看一天的？之前能显示过去的每一天的明细？ |
| 回复时间： | 2023-09-21 07:50:01 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实由于系统更新原因数据库内容过大，暂时无法恢复，现物联网表只能查询前一天抄表记录，给您带来的不便敬请谅解，如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-19 11:05:43 |
| 内 容： | 工人可用心，＿点小事跑几回。干的不赖 |
| 回复时间： | 2023-09-19 16:55:27 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您家燃气前期建房拆除，现需要恢复安装，已安排工作人员上门查看处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-09-19 07:15:42 |
| 内 容： | 为什么我交了钱一个小时了，还不给送气，欠你们两毛钱都要停气，这是啥道理 |
| 回复时间： | 2023-09-19 08:14:09 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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