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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-03-01 19:29:25 |
| 内 容： | 刚做饭，做着做着给我停火了。怎么打也打不着 |
| 回复时间： | 2024-03-02 08:49:53 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员联系您所留号码无法接通，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-03-01 17:31:00 |
| 内 容： | 欠弗了我交了三天了为什么还不送气？ |
| 回复时间： | 2024-03-02 08:48:26 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已恢复正常用气，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-03-01 08:36:37 |
| 内 容： | 你好！前两天我给你们反映了我家里情况怎么没有解决啊？昨天从我家邻居那里已经断了，当时我给工作人员说他说没法弄，他说没法弄我家生活怎么办？望贵公司给想想办法 |
| 回复时间： | 2024-03-01 10:06:45 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员联系您核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-02-29 18:20:47 |
| 内 容： | 安装师傅拖一天脱一天的，话不说清让跑一趟又一趟的 |
| 回复时间： | 2024-03-01 10:05:36 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员多次联系您所留号码无人接听。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-02-28 21:10:17 |
| 内 容： | 今天到营业厅充值天然气，充值1000元天然气，给的收据是应收999.63元，实收1000元，共充值383立方，请问一下剩余0.37元去哪了？？？，而且我还是手机扫码！为什么不按照应收收取？ |
| 回复时间： | 2024-02-29 07:55:08 |
| 回 复： | 感谢您的留言，充值气量只能为整立方，剩余的0.37元在您的燃气账户保存，下次充值会累积上扣除。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-02-27 15:25:49 |
| 内 容： | 不欠费为什么打不开，为什么？ |
| 回复时间： | 2024-02-27 15:33:08 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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