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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-03-16 14:27:27 |
| 内 容： | 天然气过户还需要原房主到场，疫情期间，简直是难为老百姓，你们说天然气是私人财产，那自来水过户也没见这么麻烦，难道自来水不是房屋里的？ |
| 回复时间： | 2022-03-17 15:27:33 |
| 回 复： | 感谢您的留言，自来水是城市配套费用里面的，买房时包含在内的，如果您家天然气过户有不便之处，请留下您的联系方式，方面我们业务人员联系您了解情况解决问题，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-16 12:13:18 |
| 内 容： | 本月缴费明显高于过往月份，异常 |
| 回复时间： | 2022-03-16 13:16:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，您2022年3月13日所缴费用是您2021年11月20日到2022年3月4日之间的费用，您上次缴费时间是2021年11月29日，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-16 08:40:27 |
| 内 容： | 燃气用不上说好的解决一直拖着 |
| 回复时间： | 2022-03-16 13:01:33 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实，工作人员已多次上门查看，停气原因是您对门邻居建房造成管道无法通过，现已安排工作人员，等邻居房屋大门建好以后尽快给您连接管道通气，给您造成的不便，敬请谅解，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-13 18:21:12 |
| 内 容： | 打客服电话直接没人接 |
| 回复时间： | 2022-03-14 08:45:35 |
| 回 复： | 感谢您的留言，我公司客服热线0394-8918888是24小时服务，忙时会有排队提示，并无无人接听的状态，已安排工作人员与您联系，感谢您对天然气公司的支持，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-13 15:36:36 |
| 内 容： | 换了燃气表以后燃气费用就每月增加了很多。是燃气表转的快了？还是多扣费了？希望能给一个合理的解释 |
| 回复时间： | 2022-03-13 16:54:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员与您联系反映：您觉得燃气表具走的比较快，我公司为用户安装的燃气表都会经过专业机构进行检测，合格后才会投入使用，如果用户对燃气表计量有异议，可以申请校验；已安排工作人员联系您上门检查燃气表具，请注意接听电话，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-03-13 15:30:07 |
| 内 容： | 扣费不准确。存在乱扣费，多扣费现象 |
| 回复时间： | 2022-03-13 16:54:12 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员与您联系反映：您觉得燃气表具走的比较快，我公司为用户安装的燃气表都会经过专业机构进行检测，合格后才会投入使用，如果用户对燃气表计量有异议，可以申请校验；已安排工作人员联系您上门检查燃气表具，请注意接听电话，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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