咨询热线: 0394-8918888

网上营业厅

您当前的位置:首页>网上营业厅>投诉留言

留言墙

留言量: 2011 条 处理量: 2011 条 满意率: 100 %
留言时间: 2022-06-27 12:08:40
内      容: 交了钱,按了十分钟了,还是阀门关
回复时间: 2022-06-27 14:40:25
回      复: 感谢您的留言,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2022-06-27 11:20:36
内      容: 维修人员太慢,从昨天下午打电话,到今天的中午维修人员还在没来。
回复时间: 2022-06-27 11:37:38
回      复: 感谢您的留言,经核实工作人员已上门为您维修,已可以正常使用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2022-06-27 07:30:35
内      容: 天然气公司领导您好,作为天然气公司用户给你们反应的问题,到现在都没解决。试问你们的效率高吗?你们的员工让用户自己掏然气表后的管道安全吗?我试过了,可以把镀锌管给凿扁。到目前为止你们的员工都没见过面。你们公司垄断经营,如果向中国通信企业有选择的话,我不会选择你们公司。如果能把安装时交3800元退了,我都不用你们的然气。处理问题效率太低,管理层领导不作为,员工安全意谈溥,胡来。这是第二次给你们留言。你们这样的管理,必然会出安全事故的。
回复时间: 2022-06-27 09:19:41
回      复: 感谢您的留言,经核实,实际情况与您所描述不符,第一,您私自把燃气管道砌到墙体里面,并未联系我们公司;第二,你所反应的改管问题,工作人员已多次上门查看,并上报领导为您出具了三种方案;第三,三种方案您全部否定,第一种需要交改管费用380元,我们工作人员为您改好管道;第二种需要您交100元费用,工作人员找施工人员把管道给您凿出来;第三种不让您交费用,工作人员在现场指导您把管道凿出来即可。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2022-06-26 20:38:39
内      容: 手机缴不了费!!!!!
回复时间: 2022-06-27 08:35:25
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您指导缴费,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2022-06-26 18:12:11
内      容: 周口市西华县红花镇宁庄村委会
回复时间: 2022-06-27 11:28:04
回      复: 已回复
———————— ————————————————————————————————————————
留言时间: 2022-06-26 16:05:59
内      容: 以后通过微信交费方便
回复时间: 2022-06-27 09:27:50
回      复: 感谢您的留言,已安排工作人员联系您指导缴费,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
———————— ————————————————————————————————————————


©2020 澳门免费原料网 ZHOUKOUSHITIANRANQIYOUXIANGONGSI

豫ICP备15003695号 技术支持:河南亿星电子信息技术有限公司

豫公网安备 41160202000509号

  • 服务热线
  • 澳门免费原料网0394-8918888
澳门免费原料网