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| 留言时间： | 2022-10-31 07:14:42 |
| 内 容： | 我家准备安装天然气，请问老家属楼的初装费还收吗？多少钱？几日内可安装到位？ |
| 回复时间： | 2022-10-31 07:23:13 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看，是否具备安装条件，如具备条件工作人员会详细解答您的问题，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-10-30 17:51:05 |
| 内 容： | 交费不能使用天然气处于关闭状态打不开无法使用 |
| 回复时间： | 2022-10-31 07:21:18 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员联系您拒接电话，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-10-29 09:52:19 |
| 内 容： | 我交了天然气怎么还不给开开，打电话不接 |
| 回复时间： | 2022-10-29 11:17:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-10-27 11:35:49 |
| 内 容： | 安装时多收费，有人给我打电话了，就说该收4400元，票就该开全款，不写收费数字，该找谁找淮去，他们不管 |
| 回复时间： | 2022-10-27 16:29:02 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排专人为您核实，经核实两户多交费用是村委收取，并未交到燃气公司，请您联系村委退款。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-10-25 06:08:47 |
| 内 容： | meiqin |
| 回复时间： | 2022-10-25 08:55:41 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已联系您告知具体操作流程。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-10-24 17:19:45 |
| 内 容： | 交了燃气开户费，给物业了，厨房也封闭了，一直没有人上门装，问物业，物业一直说不够10个不上报，后来一直脱， |
| 回复时间： | 2022-10-25 08:50:53 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排市场部人员联系您核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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