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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-11-25 22:44:44 |
| 内 容： | 新换天然气表，户头面上还有一千多块钱，可是家里表显示没有气，家里燃气灶因为没有气也不能使用，望及时处理！ |
| 回复时间： | 2022-11-26 08:36:04 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系您电话无人接听，换物联网表具后操作步骤：需携带换表工单到当地营业厅登记信息，之后长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-11-25 18:25:27 |
| 内 容： | 11月份天然气费用比10月份多了将近一倍，什么原因？ |
| 回复时间： | 2022-11-26 08:26:49 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门为您检查是否有异常，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-11-25 17:31:17 |
| 内 容： | 八月我们就搬家了，现在偶尔婆婆回去住一下也几乎不开火，这几个月一直显示欠费，请帮忙核实一下 |
| 回复时间： | 2022-11-25 17:44:14 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-11-25 12:07:10 |
| 内 容： | 房屋已交房天然气一直不装表 |
| 回复时间： | 2022-11-25 13:04:51 |
| 回 复： | 感谢您的留言，安装天然气，需要您携带物业所开证明和身份证到营业厅办理报装手续。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-11-25 06:41:06 |
| 内 容： | 刚换的智能表，显示6.569立方余额278.40元 用后是6.642立方，余额是275.40元，感觉这也太贵了，我们的价格是2.7元一立方，是不是价格标错了，还是表有问题，以前用插卡式的一个月就是30元左右，现在都不敢用了。请领导帮助解决。 |
| 回复时间： | 2022-11-25 08:34:46 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您所留信息未查询到用户信息，工作人员与您联系电话无人接听。请您致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-11-24 10:29:52 |
| 内 容： | 交过了钱了，一直没气，余额查询不到交过费 |
| 回复时间： | 2022-11-24 16:21:16 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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