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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-01-29 09:49:48 |
| 内 容： | 缴费时时不到账，半个小时过去了，仍然不通气。另外装表师傅来装机，安装了一个燃气截止阀费用160，淘宝收了一下才58.8！另外还有装天然气之前就收了订金2300，这来装表之前又交1800！收费到是挺及时！服务啥时候管提上来？到现在还是迟迟不通气 |
| 回复时间： | 2023-01-30 08:29:36 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电；经核实您所交自闭阀费用和报装费用，并无问题。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-29 04:51:24 |
| 内 容： | 交了钱不办事 |
| 回复时间： | 2023-01-30 08:25:58 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已交报警器费用未安装，现已安排工作人员上门为您安装，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-28 17:42:57 |
| 内 容： | 能不能弄一个燃气余额不足提醒短信呀，每次都是没燃气费了也不提醒，大早上上班没有热水！ |
| 回复时间： | 2023-01-28 17:59:09 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具余额表具上会实时显示，微信公众号也能同步显示，暂无提醒功能，后期会加入到表具内低费提醒声音，现正在进行中，给您带来的不便敬请谅解。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-28 14:21:39 |
| 内 容： | 交了2次费用 |
| 回复时间： | 2023-01-28 15:58:33 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实，您交了两次燃气费用，两次费用都已到账，现账户余额为31.76元。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-28 11:56:51 |
| 内 容： | 因为建房然气管变动，然气管切段后，不管了，老百姓用不了然气，请上级领导叫人为修 |
| 回复时间： | 2023-01-28 12:00:19 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员去现场查看核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-01-28 11:14:48 |
| 内 容： | 燃气安全阀关闭，打不开，报修没有人管， |
| 回复时间： | 2023-01-28 11:59:22 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员多次联系您，电话无法接通，如需报修请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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