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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2023-03-30 10:14:19 |
内 容: | 15年预交了安装费,到目前为止还没人给安装.村民多次反应没人出面解决!天然气公司收钱时很积极,有了问题都在踢皮球!老百姓的钱也是血汗钱,惠民工程不能搞形式! |
回复时间: | 2023-03-30 11:50:09 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员联系您核实信息,请您准备收据注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-03-28 16:58:52 |
内 容: | 安装费用交了,后期安装又要交其他费用(阀门),成本太高不想安了,现在还没有施工,申请退款,负责人说需要找到新的安装用户,才能退款,感觉受到变相绑架,请求帮助 |
回复时间: | 2023-03-29 08:26:14 |
回 复: | 感谢您的留言,退款流程需审批,已为您办理并催促,请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-03-28 13:24:12 |
内 容: | 我于2023年2月10日来家安检时,我交了350元的报警器,到实际安装时空间位置装不了,说是申请后退款,多次催要至今还没退款,这是什么样的工作效率? |
回复时间: | 2023-03-29 08:14:03 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员进行核实并为您办理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-03-28 06:53:45 |
内 容: | 自从换了表(用手机自己缴费),燃气费比原来多一倍,家里平时做饭也很少,一个月差不多用100元,啥原因? |
回复时间: | 2023-03-29 08:10:05 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员上门检查,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-03-27 21:51:09 |
内 容: | 我叫毛孝同,家住西华县西华营镇毛桥村,天然气开户手机号是13838652730;交天然气初装费时交了3800元,又交了200元的燃气灶定金,因为燃气灶我们自己买过了,现在要求退200元的定金,他们不退,说让我到西华县城去退。给西华联系他们说不了解情况,打了8918888,有个人给我联系之后(也加了微信),然后就没信了。我现在该怎么办? |
回复时间: | 2023-03-29 08:01:05 |
回 复: | 感谢您的留言,经查询您所在区域天然气公司并未收取灶具定金,工作人员已联系您核实,您无法提供收款票据,请您找到票据后与工作人员核实。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2023-03-27 11:40:12 |
内 容: | 每日流水查不到!!!就算去营业厅也查不到。每月流水你们查表多少就多少?非常非常不合理。用电量每日流水都可以查的到,每月每日用多少一目了然,为什么用气流水这么敷衍?希望你们重视用户的投诉。 |
回复时间: | 2023-03-27 14:59:19 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实您家所使用燃气表具为室外膜表,需要抄表工人每月上门抄表后录入系统显示,无法显示每天所使用气量,如需查看每天使用,可自行观察房屋外表读数。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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