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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-07-28 09:13:33 |
| 内 容： | 从来没有人说25号之前需要交费，你21号发短信通知没看到，就不声不响的给停气了？你们差这49块钱？还是我会欠你49块永远不交？ |
| 回复时间： | 2023-07-28 10:52:00 |
| 回 复： | 感谢您的留言，室外膜表欠费超过当月25号都会关阀，现已安排工作人员为您打开，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-27 19:26:12 |
| 内 容： | 邻居盖房，然气管道拆了，半年了！现在邻居房子盖好了，我一个月前申请接管道，到现在没有一点动静，这是老家周口天然气公司的作风吗？牛逼12345在北京我都打过无数回了，可是8198888.竟然打了十几次都没打通。是你们懒，还是你们对自己的工作相当牛逼？ |
| 回复时间： | 2023-07-28 08:18:01 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实您在昨晚21:19第一次拨打8918888客服电话，接线员已为您记录工单，现已安排工作人员联系您约定时间，预计三天左右为您恢复安装。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-26 19:04:04 |
| 内 容： | 我昨天在公众号上交费300元后，气表上的数据一直没有更新还显示原来的钱数。 |
| 回复时间： | 2023-07-26 19:31:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-26 14:13:43 |
| 内 容： | 我是初装户，工作人员装的时间，不告诉我厨房开放不能装，表装好后，告诉我开放厨房不能用，我装好快一年了，我告诉工作人员，我不装了，多次打电话不接，我要求退款。 |
| 回复时间： | 2023-07-26 15:35:29 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-26 12:53:05 |
| 内 容： | 我在2022年6月22日交了3800天然气安装费，到现在仍没有安装，有发票，联系多方还没有准确答复 |
| 回复时间： | 2023-07-26 15:33:11 |
| 回 复： | 感谢您的留言，你所留信息未查询到用户信息，已安排工作人员联系您核实，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-26 11:52:01 |
| 内 容： | 充了钱还是用不了 |
| 回复时间： | 2023-07-26 15:28:25 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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