学习雷锋好榜样 | 鹿邑天然气公司周永莲同志再次荣获“服务之星”荣誉称号

2023-03-04 09:47:13

2023年2月24日，鹿邑县行政服务中心召开了2022年总结表彰会，对2022年度政务服务系统先进单位和优秀个人的进行通报表彰。水电气暖驻行政服务中心综合窗口被评为服务营商环境先进窗口，鹿邑天然气公司驻县行政服务中心窗口工作人员周永莲荣获“服务之星”荣誉称号。这是周永莲同志在行政服务中心工作以来第二次获此殊荣。

周永莲作为一名多年工作在窗口的一线人员，一直秉承用心用情服务群众的宗旨，把“立足‘小窗口’，做好‘大服务’”作为座右铭。她对待工作认真主动，服务群众耐心周到。有些群众办理燃气业务时，由于对办理天然气的流程和环节不太了解，周永莲都会积极耐心向群众讲解。对于报装材料不完整，但能通过其他方式获取的，她便主动为群众提供帮助，避免再跑一趟。在热情服务群众的同时，周永莲主动与水、电、暖其他政务服务窗口工作人员积极联系，协调解决群众业务办理过程中的难点。在平凡的岗位上，周永莲同志始终把群众放在首位，竭尽所能为群众提供优质高效的服务，对她来说获得“服务之星”称号不仅是一份荣誉，更是一份责任。

服务没有最好，只有更好。秉承着这一理念，鹿邑天然气公司全体员工纷纷表示以周永莲为榜样，把为用户服务作为做好一切工作的动力所在、价值所在，以“贴心”让群众“称心”、以“精心”让群众“放心”、以“真心”让群众“暖心”，立足岗位，积极奉献，为广大用户提供更加优质便捷的用气服务，不断提升用户的幸福感和满意度。