赢战春天 “飘红”有我丨西华县天然气公司“一站式”服务为用户保驾护航

2023-01-20 08:26:24

春节将至，大批在外的游子纷纷返乡过年，报装、安装、用气需求较为迫切，为保障用户用气需求，西华县天然气有限公司抽调人员，组成“市场发展先锋班”、“工程安装突击班”“点火通气尖刀班”，加班加点为用户安装和点火通气。

“市场发展先锋班”利用大量返乡人员的有力时机，市场业务人员积极和村委对接，宣传使用天然气的优点，与返乡人员取得联系，现场收款、现场预约安装时间，做到了用户足不出户就完成了报装的各项流程业务，实现了快速安装通气。截止到1月18日，市场发展已经完成本月任务的129%，佰旺德完成本月任务218%，各项任务超额的完成，为总公司取得开门红添砖加瓦。

“工程安装突击班”为满足用户安装需求，抽调大量施工人员，组成零散户安装突击班组，不惧严寒，不怕辛苦，长时间奋战在施工安装一线，积极推广公司自营灶具，安装完毕后现场为用户预约点火通气的时间，快速的安装，优质的服务，获得了许多用户的好评。“工程安装突击班”共计突击安装零散户800余户，最大限度的满足了用户的安装需求。

“乡镇运营点火通气尖刀班”成员每天早上7点多就开始忙碌，加班加点到晚上8，9点才结束，在点火通气时为用户讲解安全用气注意事项，宣讲安全用气常识，大力宣传自闭阀、物联网家用报警器功能，积极推广安装燃气保护装置，提高用气安全，避免燃气事故发生，“点火尖刀突击班”截止目前共计点火通气1827户，有效的满足了用户迫切用气的需求，在用户中树立了良好的口碑。

同时，为保障用户新春佳节期间的安全平稳用气，西华县天然气有限公司春节期间运营、客服均安排有24小时值班服务人员，用户在遇到任何用气问题均可拨打我公司24小时服务电话0394-8918888，我们定会提供及时、高效的“一站式”服务，让用户用气用的放心，用的安心，过一个安全、祥和的春节。