致广大燃气用户的一封信

2022-03-25 08:14:29

尊敬的天然气用户：

当前疫情形势严峻并存在不确定因素增多，我公司将一如既往地守护在您的身边，与您齐心协力，共抗疫情。我公司全体员工将扛牢“安全、民生、服务”三大责任，保安全、保供应、保服务，全力以赴做好疫情防控期间的各项服务工作，在此温馨提示：

1.鉴于目前疫情情况，防止小区封控时气量不足无法充值的情况发生，请使用IC卡燃气表的用户，提前办理充值业务；若出现IC卡表余额不足停气，由物业集中收取用户IC卡，我公司指派专人到小区大门口进行充值办理业务，以免出现小区封闭表具预存气量不足而影响您的正常用气。

2.如用户发现家中燃气设施出现故障，可拨打我公司24小时服务与抢险电话0394-8918888咨询，我公司将安排专业人员电话或视频维修。如出现漏气现象，我公司将穿戴防护设备上门维修，避免交叉感染。

3.物联网表燃气用户，可通过澳门免费原料网微信公众号、微信和支付宝生活缴费等方式在线缴费。

4.家中以老人为主的用户，建议由子女、亲朋通过上述方式代缴。

当您发现室内燃气设施或燃气器具存在燃气泄漏，切勿进行以下操作：

1.不要在泄漏现场开关任何电器，不要按动门铃。

2.不要在泄漏现场使用固定电话或手机。

3.不要使用打火机或火柴点火的方法寻找燃气泄漏处。

4.不要进入燃气气味特别浓烈的房间，以免窒息或中毒。

5.不要自行处理燃气泄漏事件。

6.应立即关闭燃气阀门、开窗通风，并到室外空旷处拨打我公司24小时服务与抢险电话0394-8918888。

正所谓“上下同欲者胜，风雨同舟者兴”，我们坚信，只要团结一心，众志成城，新冠疫情定会早日结束。我们坚信，风雨过后，终见彩虹，春暖花开定会如约而至！

周口城区营业网点：

工农路与货场北街交叉口营业大厅

汉阳路黄淮市场营业厅

富民路现代城营业厅

庆丰街九号院营业厅

融辉城电信营业厅自助充值机

 

                       澳门免费原料网

2022年3月25日