节日“我”在岗｜鹿邑县天然气公司全方位做好中秋假期服务保障

2024-09-16 08:26:52

月圆人团圆，又是一年中秋到。为确保中秋节假期期间天然气用户的办事需求，鹿邑县天然气有限公司营业厅人员始终坚守工作一线，为用户提供“不打烊”“不断档”的假日服务。

中秋节假期期间，营业厅三个办事窗口全开，全力保障用户报装、缴费、过户等各项业务的正常办理。同时设置引导岗，专门负责引导办事用户办理业务，并做好用户的各项咨询及服务工作。

为保障居民正常用气及各项业务的正常办理，营业厅充分调配人员进行中秋假期的值班和值守

营业大厅内设置引导人员，并对用户做好引导工作，同时做好用户的各项咨询及服务工作

营业厅人员接听用户咨询、报修电话，耐心与客户沟通，及时解决问题

工作人员为用户办理着缴费、过户、报装等各项业务，做到优质服务“不打烊”，保证居民正常用气和各项业务的正常办理

接下来，鹿邑天然气公司将以更加优质的服务、更加高效的办事效率做好用户服务工作，用真诚服务用户，以诚信赢得民意，切实增强用户的幸福感，使大厅成为能让用户倍感温馨的文明窗口。