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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2023-07-16 12:35:57 |
| 内 容： | 燃气自闭阀为什么只有三天的交款时间，过了时间为什么就不能安装了呢？ |
| 回复时间： | 2023-07-17 08:04:25 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实项城天然气自闭阀优惠交款时间截止到2023年10月31日，如小区截止缴费，请您到当地社区咨询。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-16 11:40:07 |
| 内 容： | 水电用户更名都可以凭房产证办理，为啥天然气不行？还要求原户身份证和本人到场，有房产证还不能说明房产是现户主的吗？希望领导关注！！！简化办事效率 |
| 回复时间： | 2023-07-17 07:54:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言，天然气属于单项个人财产，可以单独迁移过户，除团购小区外都是未和房产绑定的，所以过户需双方本人携带身份证件到当地营业厅进行办理，给您带来的不便敬请谅解。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-15 21:14:07 |
| 内 容： | 表上余38.12为什么停气，妈的又想坑害老百姓 |
| 回复时间： | 2023-07-17 07:50:53 |
| 回 复： | 感谢您的留言，工作人员联系您无人接听电话，经查询核实您家燃气并未停气，请你检查燃气自闭阀是否正常，如正常请您检查灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-15 20:16:48 |
| 内 容： | 本人在一个月前安装了天然气，准备申请点火，但系统里没有我的信息，收费人员和安装人员推诿扯皮，不承认自己的责任，导致现在无法点火， |
| 回复时间： | 2023-07-17 07:46:00 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-15 12:28:50 |
| 内 容： | 我家天然气外管道坏了快半个月了，一直没有维修，现在没有办法做饭。 |
| 回复时间： | 2023-07-15 16:32:32 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您的管道是被邻居人为损坏，工作人员已多次查看，邻居不愿意赔偿，已安排工作人员跟进协调处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2023-07-15 07:16:30 |
| 内 容： | 如果余额低于10元能提醒就好了，欠费了麻烦，交过不能用，还要等半小时再操作，家里的老年人还不会操作。 |
| 回复时间： | 2023-07-15 08:18:07 |
| 回 复： | 感谢您的留言，您使用的物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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